En un comunicado Banco estado Sucursal los Vilos, informó que abrirán sus oficinas desde las 15:30 en la jornada de la tarde de Lunes a jueves, atendiendo algunos tramites y retiros de dineros
» Le informo formalmente que nuestra oficina de Banco Estado Los Vilos atenderá con horario extendido, un servicio para la comunidad de los Vilos y sus alrededores que busca mejorar la calidad de atención a la comunidad para el pago de beneficios, es importante aclarar que la extensión horaria es hasta que finalice el estado de excepción, nuestro banco dispondrá la apertura por la tarde, se atenderá normalmente desde las 9 hasta las 14.00 hrs y se abrirá nuevamente a las 15:30 hrs hasta las 17:30 hrs., de Lunes a Jueves».
En el horario de tarde será exclusiva atención para caja y servicio al cliente, lo que detallo de la siguiente manera:
EN CAJA
Atención preferente adultos mayores y beneficiarios de programas sociales.
Pago de sus pensiones.
Pago beneficios sociales y del Estado para quienes no tienen medio de pago y deban realizarlo por caja.
Pago Bonos IFE , IMG por caja o a través de cuenta Rut o cuentas vistas.
EN SERVICIO AL CLIENTE
Obtención de cuentas Rut, con sus respectivas claves y tarjetas de transferencia.
Bloqueo o desbloqueo de claves y productos
Habilitación de canales digitales .
Dada la situación del Covid-19 que afecta a nivel nacional y comunal, es importante aconsejar a la comunidad que asista exclusivamente en caso de suma urgencia y tramites que no pueda postergar. Además, respetar la indicación de cuarentena ya sea preventiva u obligatoria, no asistir a Banco Estado en caso de indicaciones de cuarentena para no exponer la salud de clientes, funcionarios y comunidad en general.
Información entregada por, Andrea Donoso Riveros agente Subgerente Regional Norte Sucursal los Vilos.
